La présente déclaration de confidentialité explique de quelle manière nous enregistrons et nous traitons les données personnelles en liaison avec le jeu-concours et le présent site web.

Les termes «nous» ou «notre/nos» se réfèrent à Valora Suisse SA, Hofackerstrasse 40, 4132 Muttenz. La participation au jeu-concours est réglementée par les Conditions de participation.

Nos délégués à la protection des données de l’entreprise peuvent être contactés par e-mail à l’adresse dataprivacy@valora.com ou par courrier postal à l’adresse Valora Suisse SA, Hofackerstrasse 40, 4132 Muttenz, en ajoutant la mention «délégué à la protection des données».

1. Types de données et buts du traitement

• Données en liaison avec la participation au jeu-concours: la participation à l’action «Win and Ride» est réglementée par les Conditions de participation. Dans le cadre de la participation sur la plateforme, les données suivantes sont enregistrées: prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone (saisie non obligatoire), date de participation, codes entrés et leur nombre. Nous traitons ces données exclusivement pour assurer le bon déroulement du jeu-concours conformément aux conditions de participation applicables (détermination des gagnants, notification des gagnants et distribution des prix) ainsi que pour pouvoir répondre aux questions et réclamations éventuelles. Après avoir été informés, les gagnants doivent communiquer leur date de naissance, leur adresse postale valide en Suisse ainsi que leur nom complet pour que les tickets gagnants puissent leur être envoyés. Cette adresse postale sera utilisée uniquement pour l’envoi du gain.
• Données en liaison avec votre participation au jeu-concours dans l’appli k kiosk: la participation au tirage au sort des prix hebdomadaires dans l’appli k kiosk est réglementée par les Conditions de participation. Dans le cadre d’une participation dans l’appli, les données suivantes sont enregistrées en cas de gain: prénom, nom, date de naissance, adresse électronique et adresse postale. Les gagnants sont invités à communiquer leur adresse postale valide en Suisse. Celle-ci ne sera utilisée que pour l’envoi du gain. Vos données sont exclusivement traitées pour le bon déroulement du jeu-concours, conformément aux conditions de participation en vigueur.
• Données de protocole et d’analyse: lors de votre consultation de notre site web, notre serveur web enregistre automatiquement les détails de votre visite, par exemple votre adresse IP, le site web à partir duquel vous vous connectez, le type de logiciel de navigateur utilisé et de votre système d’exploitation ainsi que certaines informations concernant votre utilisation du site web, y compris la date et la durée de votre visite. La collecte et le traitement de ces données reposent sur la base de nos intérêts légitimes afin de permettre l’utilisation du site web (établissement de la connexion), de garantir la sécurité et la stabilité du système, d’optimiser l’offre Internet et de servir à des fins statistiques. En outre, l’adresse IP est collectée pour nous permettre de réagir de façon appropriée à des attaques lancées contre notre infrastructure de réseau. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de contrôler a posteriori les historiques du serveur s’il existe des indices concrets d’utilisation illégale. Pour la collecte de données de protocole et d’analyse, nous utilisons des technologies de traçage ainsi que des cookies et des services d’analyse émanant de prestataires tiers. Pour en savoir plus à ce sujet, prière de se reporter à notre Politique en matière de cookies ci-après.

2. Transmission de vos données personnelles

• Transmission à des collaborateurs et à des entreprises liées: dans la mesure requise pour les finalités de traitement indiquées plus haut, nous pouvons transmettre vos données personnelles à nos propres collaborateurs ainsi qu’à des entreprises qui nous sont liées (ordinairement à l’intérieur de la Suisse et exceptionnellement en dehors).
• Transmission à des tiers: aux fins de la mise à disposition du présent site web ainsi que du déroulement du jeu-concours conformément aux conditions de participation, nous pouvons mandater des tiers et leur transmettre vos données personnelles, dans la mesure nécessaire; par exemple, nous communiquons à notre agence de marketing les données pertinentes aux fins de l’envoi de la newsletter, et notre partenaire de sites web procède pour notre compte aux analyses relatives à l’utilisation des sites web. Si nous participons à une fusion d’entreprise, à une co-entreprise (joint-venture), à l’achat ou à la vente d’une entreprise ou à la vente d’actifs, nous pouvons transmettre vos données à un éventuel partenaire de transaction en vue de leur traitement.
• Divulgation en lien avec des procédures pénales: dans la mesure autorisée par la loi, nous pouvons divulguer des informations dont la divulgation est nécessaire ou utile pour enquêter sur un délit pénal effectif ou présumé ou sur une autre violation de nos droits ou de droits de tiers, ou pour prévenir de tels actes.

Nos prestataires et entreprises liées sont contractuellement tenues de traiter les données personnelles exclusivement pour notre compte et conformément à nos instructions. En outre, nous les engageons au respect des mesures techniques et organisationnelles de protection et de sécurisation des données personnelles.

3. Hyperliens menant à des sites web de tiers

Les connexions à des sites web de tiers sont établies à vos risques et périls. Nous n’avons pas contrôlé les sites web de tiers connectés à notre site et dégageons toute responsabilité quant à la manière dont les exploitants de ces sites traitent les données personnelles. Nous vous recommandons de lire au préalable les déclarations de confidentialité des sites web de tiers.

4. Lieu du traitement et transmission à des pays tiers

Par principe, vos données ne sont traitées qu’en Suisse et au sein de l’UE. S’il s’avère nécessaire de transmettre vos données personnelles dans un pays qui ne possède pas un niveau de protection des données suffisant, nous concluons avec le destinataire les clauses contractuelles standards reconnues.

5. Durée du traitement

Nous ne traitons vos données personnelles que pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité visée, ou jusqu’à l’expiration du délai de conservation légal ou contractuel de vos données.

• Nous conservons vos données personnelles de base, vos coordonnées et vos éventuelles données de gains pendant toute la durée du jeu-concours ou, en cas de gain, jusqu’à 2 mois après la remise du prix.
• Si vous avez donné votre consentement à la réception de notre newsletter et d’offres attrayantes de notre part, nous utilisons votre adresse électronique à cette fin jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement, par exemple en cliquant sur les liens «unsubscribe» figurant dans notre e-mail.
• Nous conservons nos données de protocole et d’analyse sous forme personnelle pendant une durée d’un an.

6. Vos droits

En liaison avec vos données personnelles, vous avez les droits suivants:

• Révocation de consentement: vous avez à tout moment le droit de révoquer le consentement que vous avez donné à certains traitements de données.
• Droit d’accès: vous avez également le droit d’obtenir de notre part des informations sur les données que nous traitons, sur quelle base juridique nous le faisons et à quelles fins, ainsi que de réclamer une copie gratuite de vos données personnelles.
• Droit de rectification: si vos données personnelles sont incomplètes ou inexactes, vous avez le droit de réclamer leur rectification. Vous pouvez rectifier vous-même certaines informations dans votre compte client.
• Droit à l’effacement: vous pouvez réclamer l’effacement de vos données personnelles, en particulier lorsque celles-ci ne sont plus requises pour la finalité décrite. Veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre plusieurs jours. Si vous souhaitez que vos données soient effacées sur le site web, vous pouvez contacter cette adresse e-mail: info@winandride.win.
• Droit d’opposition: vous avez le droit de faire opposition au traitement de vos données si ce traitement repose sur notre intérêt légitime ou sur l’exploitation de publicités directes.

• Droit à la limitation du traitement: vous pouvez réclamer la limitation du traitement de vos données personnelles (a) si vous contestez l’exactitude de vos données, (b) si le traitement est illicite et que vous refusez leur effacement, (c) si nous n’avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou (d) si vous avez fait opposition au traitement.
• Droit de transmission à un tiers: Si vos données sont traitées dans le cadre de l’exécution de votre contrat ou que vous avez consenti à leur traitement, vous pouvez exiger que vos données soient transmises à un prestataire tiers dans un format électronique courant.

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande à notre délégué à la protection des données de l’entreprise (dont les coordonnées figurent au point 1).

Droit de réclamation: si vous avez des raisons de supposer que Valora ne traite pas vos données personnelles en conformité avec les lois et autres prescriptions en vigueur et/ou que vous n’êtes pas d’accord avec la réponse apportée à votre demande d’octroi de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle.

7. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment. La dernière ligne de cette déclaration indique la date de la dernière mise à jour. Nous caractérisons les nouvelles versions, par ex. par la mention «nouveau».

Politique en matière de cookies

La présente politique en matière de cookies décrit les divers types de cookies qui sont utilisés en lien avec le présent site web. Notre déclaration de confidentialité constitue un complément à cette politique en matière de cookies.

1. Qu’est-ce qu’un cookie?

Lorsque vous consultez un site web, il se peut que des cookies soient placés sur votre appareil ou que des informations soient récupérées à partir de cookies déjà placés au préalable. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockés sur votre appareil. Ils enregistrent et conservent pendant un certain temps certaines informations permettant de garantir le bon fonctionnement du site web et de rendre votre visite plus confortable (par ex. en se souvenant de vos réglages favoris). En outre, les cookies aident à mieux comprendre de quelle manière les visiteurs utilisent le site web. Cela permet d’améliorer en permanence le site et sa convivialité ainsi que de fournir aux visiteurs des informations plus pertinentes, y compris une publicité personnalisée.

2. Comment peut-on désactiver les cookies?

Nous utilisons le service «Cookiebot» pour contrôler et approuver tous les cookies sur le site web. Ce lien vous permet d’accéder à tout moment à l’aperçu le plus récent de tous les cookies: Link_Cookiebot. Il permet également de définir individuellement quels cookies peuvent être autorisés.

Vous pouvez également désactiver tous les types de cookies dans les réglages de votre navigateur. Vous les trouvez d’ordinaire dans le sous-menu «options Internet», «extras» ou «réglages» de votre navigateur Internet. La procédure de désactivation des cookies peut varier d’un navigateur à l’autre. Nous vous signalons également que les modifications des réglages ne concernent que le navigateur en question. Si vous utilisez plusieurs navigateurs ou que vous changez de terminal, il est possible que vous soyez obligé de modifier à nouveau les réglages.

Attention: si vous choisissez de ne pas utiliser des cookies fonctionnels absolument nécessaires, cela peut porter atteinte à la convivialité du présent site web.

3. Que deviennent les cookies déjà placés?

Il est possible d’empêcher nos cookies de collecter vos données. Si des cookies d’analyse sont désactivés, les informations collectées avant la modification de la préférence peuvent continuer à être utilisées. Nous n’utiliserons cependant plus le cookie désactivé pour collecter de nouvelles informations.

4. Quels sont les cookies utilisés par le présent site web?

En fonction de leur durée de vie, on peut distinguer entre les «cookies de session» et les «cookies permanents». Les «cookies de session» sont des cookies temporaires qui restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous quittiez le site web. Les «cookies permanents» y restent sensiblement plus longtemps ou jusqu’à ce que vous les effaciez manuellement sur votre appareil (la durée pendant laquelle ces cookies restent sur votre appareil dépend de leur durée ou de leur date d’expiration ainsi que des réglages de votre navigateur). Les cookies permanents nous permettent de vous reconnaître lors de votre prochaine visite sur notre site web.

Divers types de cookies peuvent être utilisés sur le présent site web:

• Cookies nécessaires, y compris cookies fonctionnels: ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre site web et à l’amélioration de votre visite sur ce site. Ces cookies sont nécessaires pour que les formulaires fonctionnent correctement, que vos données de compte utilisateur puissent être enregistrées et que votre panier de marchandises virtuel se souvienne des articles que vous avez sélectionnés.
• Cookies d’analyse: ce type de cookies collecte des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web et sur les erreurs ou problèmes survenus pendant votre consultation. Ces informations servent à améliorer l’expérience du site pour tous nos autres visiteurs, à faciliter l’utilisation du site et à corriger rapidement les problèmes. Toutes les informations collectées par des cookies de performance sont agrégées et donc analysées de manière anonyme.

5. Matomo

Matomo est une plateforme d’analyse web open source, qui fonctionne avec l’utilisation d’un cookie statistique. Nous l’employons pour mesurer, collecter, analyser les données des visiteurs et faire des rapports afin de comprendre et optimiser ce site web.

Vous pouvez empêcher l’utilisation de Matomo en désactivant les cookies statistiques.

Le traitement des données personnelles chez Matomo repose sur notre intérêt légitime à détecter ce qui fonctionne ou pas sur notre site web. Vous profitez également de ce traitement dans la mesure où il sert à perfectionner le fonctionnement du site web. L’analyse de ces données nous permet d’identifier de possibles écueils: pages non trouvées, problèmes avec l’indexation du moteur de recherche, contenus les plus appréciés, etc. Dès que les données sont traitées (nombre de visiteurs qui arrivent sur une page non trouvée / qui ne voient qu’une seule page / etc.), Matomo nous établit des rapports pour que nous puissions prendre des mesures visant à améliorer l’expérience de nos visiteurs, p. ex. modification de la mise en page, adaptation de nos contenus, etc. Vos données personnelles ne sont pas utilisées pour le profiling.

Avec Matomo, nous traitons les données personnelles suivantes: cookies, adresse IP, ID de l’utilisateur, localisation de l’utilisateur (pays, régions, ville), date et heure de la visite, titre de la page consultée, URL de la page consultée, URL de la page consultée avant la page actuelle, résolution de l’écran, fichiers cliqués et téléchargés, liens vers un domaine externe, temps de création des pages, langue principale du navigateur, user agent du navigateur.

Toutes les données, collectées par Matomo et traitées aux fins mentionnées ci-dessus, sont hébergées en Suisse.

Nous traitons les données personnelles saisies sur Matomo pendant une durée de 36 mois. Ensuite, les données sont définitivement supprimées.

Dernière mise à jour: juin 2024